tu digitalización comercial con nosotros.

Acelera la digitalización comercial de tu empresa con soluciones Salesforce y Agentforce. Optimiza tu e-commerce, ventas, servicio y marketing con estrategias omnicanal diseñadas para crecer.

Descubre nuestro camino hacia la digitalización comercial

Nos hemos consolidado como líderes en transformación digital comercial para las empresas, combinando innovación, excelencia operativa y enfoque al cliente. Nuestra misión es acelerar el crecimiento de las empresas en la economía digital mediante soluciones Salesforce personalizadas y un acompañamiento comprometido.

Desbloquea el potencial de tu empresa con nuestra Experiencia Salesforce

Punto Commerce se especializa en ofrecer soluciones personalizadas basadas en Salesforce. Impulsamos tu negocio a través de servicios expertos de implementación y consultoría, con enfoque en Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Commerce Cloud. Nos apasiona acompañarte hacia el éxito.

  • Sales & Service Cloud: Impulsa el crecimiento de tus ventas, mejora la relación con tus clientes y optimiza la eficiencia en tu servicio y soporte.
  • Marketing Cloud: Personaliza tus campañas de marketing y mejora la conexión con cada cliente mediante experiencias dinámicas con Salesforce Personalization.
  • Commerce Cloud: Diseña experiencias de e-commerce, integradas para modelos B2C, B2B y D2C, ofreciendo una verdadera estrategia omnicanal integral y escalable.
  • Agentforce: Mejora tu servicio al cliente y fuerza comercial con inteligencia artificial generativa, automatizando respuestas y optimizando cada interacción.

Mejoramos el servicio al cliente con Agentforce Integration

Punto Commerce se especializa en la integración de Agentforce, aprovechando la IA para transformar su servicio al cliente. Disfrute de un soporte más rápido y eficiente, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelización del cliente. Permítanos ayudarle a implementar soluciones escalables que crezcan con su negocio.

  • Tiempos de respuesta reducidos: Resuelva los problemas de los clientes más rápidamente.
  • Satisfacción mejorada: Proporcione respuestas precisas, útiles que evolucionan con sus clientes.
  • Tareas automatizadas: Diseñe y libere agentes para casos complejos.

Historias de éxito de clientes

Descubra cómo nuestros clientes han transformado sus negocios con nuestras soluciones innovadoras.

GE
Integramos Service Cloud, OMS, Marketing Cloud, Loyalty, Personalization y Commerce B2C, conectando pagos, logística, SAP S4Hana y punto de venta en un ecosistema unificado. El resultado: operaciones ágiles, clientes más fieles y un eCommerce listo para escalar.
Transformamos la experiencia digita con una solución omnicanal de alto impacto.
Service Cloud, Marketing Cloud, Comerce Cloud, OMS, Personalization, Loyalty Management
 
GE
Unificamos toda la operación digital de Marathon Chile con soluciones avanzadas: atención al cliente, gestión de pedidos, automatización de marketing, programas de lealtad, personalización y comercio electrónico. Integramos pasarelas de pago, operadores logísticos, SAP y punto de venta en una plataforma 100% omnicanalizada.
¿El impacto? Procesos eficientes, clientes más comprometidos y un eCommerce preparado para crecer sin límites.
Comerce Cloud, OMS, Personalization, Loyalty Management, Service Cloud, Marketing Cloud
 
Service Cloud, Marketing Cloud

Somos el punto que lo conecta todo. Hacemos que la tecnología cobre sentido

En Punto Commerce ayudamos a las empresas a crecer implementando soluciones Salesforce que potencian cada etapa del negocio. Alineamos ventas, servicio, marketing y comercio digital en una plataforma integrada, adaptada a las necesidades de cada organización. Con un enfoque consultivo, impulsamos eficiencia operativa, conexión con el cliente y escalabilidad sostenible.

Salesforce Customer 360 Implementaciones Multi-Cloud
Ofrecemos servicios integrales de implementación de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Commerce Cloud. Nuestro enfoque personalizado garantiza que las soluciones se adapten perfectamente a las necesidades de su negocio, impulsando la eficiencia y el crecimiento.
Integración de Agentforce para un servicio al cliente mejorado
Aproveche el poder de la IA con nuestros servicios de integración de Agentforce. Mejore la atención al cliente con tiempos de respuesta más rápidos, soluciones más precisas y tareas automatizadas, lo que permite a sus agentes centrarse en problemas complejos y mejorar la respuesta y satisfacción del cliente.
Implementación de Salesforce Commerce B2C, B2B & D2C
Transforma tu canal digital con implementaciones sólidas de Salesforce Commerce. Creamos soluciones escalables para B2C, B2B y D2C que integran sistemas ERP, puntos de venta, pagos, logística y experiencia del cliente, impulsando conversiones, eficiencia operativa y crecimiento sostenido, basado en una estrategia omnicanal.

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Para consultas o asistencia, no dude en comunicarse con nosotros a hola@puntocommerce.com. Queremos escucharte. Te responderemos en menos de 24 horas.

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