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En Punto Commerce estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y con brindarte una atención clara, transparente y segura. Si tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

PLATAFORMAS DIGITALES PUNTO COMMERCE S.A. de C.V. (en adelante, PUNTO COMMERCE), con domicilio fiscal en Av Punto Sur 312, Colonia Los Gavilanes Poniente, C.P. 45645, Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco, México, y sitio web www.puntocommerce.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Identificación del usuario o cliente.

  • Gestión de solicitudes y consultas recibidas a través de nuestros canales.

  • Suscripción a boletines informativos, comunicaciones electrónicas o eventos organizados por Punto Commerce.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos que podríamos solicitar incluyen:

  • Datos de identificación

  • Datos de contacto

  • Datos laborales

  • Datos académicos

DATOS SENSIBLES

PUNTO COMMERCE no recaba datos sensibles como los relativos al origen étnico o racial, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliaciones sindicales o preferencias sexuales, en cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 3, fracción VI y 9 de la Ley.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos personales podrán ser compartidos sin requerir consentimiento, únicamente con las siguientes empresas del mismo grupo corporativo, para finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios:

  • PLATAFORMAS DIGITALES PUNTO COMMERCE S.A. de C.V.

No compartimos tu información con terceros ajenos sin tu consentimiento expreso.

DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes ejercer tus derechos ARCO mediante solicitud escrita o electrónica dirigida al Departamento de Datos Personales, enviándola a:

📧 hola@puntocommerce.com

Tu solicitud debe contener:

  1. Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.

  2. Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.

  3. Descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer.

  4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes acudir ante el INAI (www.inai.org.mx).

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DE USO

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiéndonos al correo electrónico indicado. Considera que no siempre será posible atender la solicitud de forma inmediata si existe una obligación legal de continuar tratando los datos. En algunos casos, la revocación podría implicar que no podamos seguir brindándote el servicio solicitado.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO, disponible en http://rpc.profeco.gob.mx.

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Última modificación: 5 de mayo de 2025